今天索尼移动（Sony Mobile）的官方博客发表了 Xperia P、 Xperia go 与 Xperia E dual 的 Android 4.1 系统升级通知。这三台2012年的中低端机型将在近日得到 Android Jelly Bean（4.1.2）这一次新版本的系统升级。而 Xperia S、Xperia SL、Xperia ion 以及 Xperia acro S 这四台2012年上半年的旗舰，则需要等到5月底才能得到升级——这距离 Google Android 团队发布4.1版本已经过去了11个月。
于是，评论中清一色的骂声。决定抛弃索尼甚至将会阻止朋友购买索尼的手机的声音不绝于耳。虽然网络不免有放大某种声音的倾向，但不可否认的是，索尼这次做得很糟。
很容易就能明白，索尼在对2012年上半年旗舰的处理上，出了一些问题。2012年下半年机型的 Xperia TX、Xperia V 等旗舰及时地得到了 Android 4.1 的升级，之后的很多机型更是在出厂时就预装了 Jelly Bean。甚至2012年上半年的中低端机型也更早地得到了升级。这只能是决策失误。
尽管名义上，Xperia S 是索尼移动的第一款手机，但众所周知，其实它是索尼爱立信的最后一部手机。在系统信息、照片的 Exif 信息，以及日版 Xperia S（Xperia NX）的正面 Logo 中，都能很清楚地了解到这一事实。
于是可以展开的合理想象之一是：在索尼收购了索尼爱立信之后，一些环节出了问题。缺少人手为这些索尼爱立信最后的遗产提供支持。新的领导层将资源都调至了之后那些纯正索尼血统的设备上。他们或许是期望那些新机型能够获得消费者的支持——这是能够被理解的，那些型号将会有更高的总销量，对 Xperia 的品牌形象有着重要的意义，但与此同时，索尼付出了代价。购买了 Xperia S 的人中，有很大一部分是对索尼抱有好感的，为了这第一部标有 SONY 字样的索尼爱立信的手机。另一个方面来说，作为去年的旗舰，花了高价购买的人无疑是品牌重要的消费者。确保这些人对品牌的忠诚度是极为重要的。不是 Geek，不理解这些消费者想法的决策者，恐怕想不明白其中的问题所在吧。从短期的数字上来看，或许这不是一个太坏的决定，但却会实实在在地伤害了一部分支持者的感情。
三星等其他一些厂商早就学会了通过及时的系统升级来取悦消费者。索尼却没有学会，至少没有学好。索尼对2011年机型的升级是令人满意的，大部分都得到了 Android 4.0 的升级。而2012年所采取的机海战术又使情况退回了2010年。资源不足导致索尼只能优先考虑一部分机型——却又错误地选择了放弃了2012年上半年的旗舰。或许索尼决定在今后以中高端机型为主也是出于这一考虑，但消费者恐怕没有耐心等待索尼一次次的试错。
在 Android 的时代，及时的系统更新对于厂商的意义是很重大的。不理解这一点是不行的。
在诺基亚（Nokia）主导的塞班时代，没有这一问题。消费者根本也就不在乎系统升级。而苹果（Apple）能够完全掌控自己的软硬件，也就不存在升级延迟的问题了。但 Android 是不同的。Android 的系统升级是由 Google 控制的。厂商需要做的，是跟进。于是，对产品进行系统升级的速度也成了衡量产品好坏的标准之一——大多数的人总是倾向于新的东西，即使他们并没有考虑更多。
当然，通常情况下，新版本的软件确实会包含错误的修正、性能的提高，以及功能的增强。用户希望自己的设备随时保持最新——就像苹果所提供的那样——是无可厚非的，是必须正视的问题。于是，这就转为了一个简单的平衡问题。对旧产品的支持意味着额外的成本，但不提供支持则意味着失去一部分消费者的支持。固然有完全不知系统升级为何物的消费者，而且数量与比重不会太小，但那些在乎升级的人却往往是可以影响品牌形象的消费者。如何在两者之间权衡，固然不是一个简单的问题。
这个时候至少应该注意的是，不能将注意力限于眼前的利益。最终的决策或许需要实际的数据与调查来支持（虽然从自己所了解的一些情况来看，那些咨询公司等所能给出的材料并不总是那么有价值的），但绝不应该忽视这一问题所可能带来的影响。
索尼移动并不是一家新成立的公司，现在它试错的次数显然是有些过多了。当初 Xperia X10 的教训似乎是没有让管理层意识到问题的严重性。其实，索尼自身也存在着这样的问题，在其平板产品中。“索尼的弱点在于软件”在这些方面得到了充分的体现。
自己对于索尼这样的做法，是持质疑态度的。业绩不佳时更不能一味地考虑节流，只有尽全力开源才是正道。如果软件是短板，就应该招贤纳士，想办法提高自己产品的软件水平——它们明明在那些充满创造力的工程师的努力下，取得了一个个世界最薄·最小·最轻量的荣誉。如果因为软件问题而无法为消费者称赞，实在是一件可惜的事。
索尼中国在去年秋季的校园招聘中，对于软件开发类的职位仅仅是走了一个形式，而没有实际进行招聘。甚至校招的笔试题都是水准极低的敷衍——竟然为 C++ 职位准备了由几道没有什么实际意义的 Android 问题组成的笔试试卷。难怪不少人会当场气愤地离场。
问题出在哪里了呢？
大叔说的很对。
我真的觉得SONY在拿自己的品牌忠诚度开玩笑，它把所有的研发试验品全部做成产品，不适和成本全部由消费者承担；软件版本滞后，配件稀少，维修差，跳水严重。
那个LT36H现在京东上行货已经跳水到了4100了，实在是….
1、拿消费者做实验品本身并不是坏事，产品总是一代代成熟的。在这一过程中的积累，以及来自消费者的反馈，都是极有价值的。如果我是决策者，我也会鼓励工程师不断尝试新技术，并逐步改良以求日臻完美。初代产品尽管可能不完美，但消费者也确实能体验到新的技术和想法。当然，如果为了避免自己成为索尼试探市场的牺牲品，则可以多观望之后再作决定。总有人会尝鲜的。
2、配件稀少是什么，你希望有什么配件呢？
3、维修差。我用索尼的产品基本没出过问题，也没修过，不知道…维修服务的质量可能和销售区域也有关系吧…
4、价格跳水严重。挺好的。而且其实这是符合经济学规律的。有经济实力、或是喜欢索尼的人，愿意以高价换取提早几个月使用的机会，不愿意花那么多钱买的人，则会等降价后再买。这种情况是很健康的。至于有人常常不满自己买了之后降价，我觉得是无法理解。如果觉得不值，以后就晚点再买咯。降价是必然的，不降价才是人为控制的。有些厂商在成本大幅下降后也不降价，难道反而是一件好事么。
5、软件更新滞后是个大问题，也是本文的主旨。
早早的在去年年底把Xperia S出手了，到头来我也没用上4.1的Xperia S
第一批预定的机器，后来果然碰到了黄斑，坚持了一阵子之后去索尼售后，售后二话不说把屏幕给换了，让我对索尼移动又多了一丝好感。
平井说索尼要成为世界手机前三强，硬件上索尼确实具备这个实力，欠缺的就是对市场，对消费者需求的更深一步的理解，消费者要什么？索尼移动需要反思，处理器总是跟不上时代，万年不变的TFT屏幕给索尼手机抹黑，BE引擎再强，营销上拼不过IPS和OLED也是很正常的，三星为什么成功？除了营销敢于砸钱之外，理解消费者要什么的能力显然更强，版本多，一上来就3大运营商定制机全出，能换电池，软件UI虽然丑，但优化的挺好，一些功能更是挺人性化。
索尼软件上的实力还是不配成为3大之一的，软件更新慢，优化不够好（配置再强有时也会有点小卡），软件功能虽然有特色但总感觉还差点意思。
虽然说了索尼种种的不好，但Xperia Z还是用的很High，期待下一部旗舰吧！
确实呢。
现在已经有了下半年旗舰，代号 Hanomi 的消息了。据说会升级至最顶级的处理器，采用 Walkman 中的 S-Master MX 音频芯片，摄像头则是 1/1.6型 Exmor RS + G镜头 + 氙气闪光灯/双LED + CyberShot 的软件界面。如果真是如此，实在是非常充满吸引力的一部手机。
自己也是非常期待 :)
但愿不要一堆问题…
话说手机降价好恐怖，36已经4000了,vc已经1999了
其实，客观地讲，每台手机都有不少问题的，根据使用者的要求不同，这些问题的严重性也就不同。比如像我这样的对版本升级不敏感，对屏幕可视角度不在意，对拍照质量无所谓的人来说，现在手头的 S 就已经是很好的手机了… 在一些方面不如别家做得好，是事实。不过说到底，也不算太差，只是没有做到最好而已。
至于降价，其实真的是好事啊，索尼的手机在刚发售时竞争力总不是很高，等降价到一定程度之后，就会发现同价位没有比它更好的手机了 :)
天哪噜~~~一击要害的说法呢
没明白你的意思，是有代沟了么…
你说的降价啊，爱立信时代就是那样呢，降价后的机子性价比极其高，秒杀一切。
原来如此，确实呢…
我真的得换手机了，快给我讲个店，~~~~(>_<)~~~~
你要买水货啊？
水货的话质量我可不负责的，这要先讲清楚。
行货的话，找正规的商店就好了。
我的天36H才3100，我想买，可是我的手比一般女生都小，那个会不会太大了。
其实就算买行货的话，质量不是也没有保证么，哈哈哈。
行货保修稍微可靠些，虽然也是可能出问题的。关键是买行货出了问题我不用负责 :D
我自己的水货都是在这个网站买的，自己买了好几年了，也带自己的朋友去它的实体店买过好几部，似乎没有什么大问题。如果有兴趣，可以参考一下：
http://www.pc168.com
回复只设置了5层还真是不够用…
我的建议与想法：
1、大屏幕能提供更好的使用体验。自己在用4寸的 Xperia X10 时觉得4寸已经足够大了，而现在使用了4.3寸的 Xpeira S 之后，就觉得4寸偏小了，上网、视频等各种应用都不如4.3寸的屏幕畅快。想必5寸能带来更好的体验。
2、在5寸屏幕下，可以以全键盘输入文字，打字速度会更快。
3、可以双手操作。
4、Xperia Z （L36h）本身就是一部好手机，各方面性能都更出色。
4、不过最重要的是自己确认，如果确实无法接受，也不要勉强。
其实这种太详细的曝光对一个品牌并不见得是一个好事儿啊。不过如果索尼真能放下对WALKMAN部门和CYBER-SHOT部门的干扰，把自己所有的技术都投入到手机部门，索尼手机应该还是大有可为的，带SM芯片和CS照相品质的多媒体手机，这得多贵啊，电池续航又担心了。
据说电池容量是2700~3000的样子。那样的话电池续航应该和现在的水准相当，在中等使用情况下能坚持一天吧。索尼一向不追求超长续航，确实会损失一些用户。
价格的话倒是应该和历届旗舰类似就是了，不用太担心。而且之后降价估计也不会太慢。